Online indruk bepalend voor architect en toeleverancier bouw

Architect en aannemer kiezen leverancier vaak alleen op basis van online informatie

Internet speelt een aanzienlijke rol in het keuzeproces van architecten en hoofdaannemers B&U. Ruim zes op de tien architecten kiest een leverancier van bouwmaterialen (zeer) regelmatig alleen op basis van informatie die online wordt gevonden. Van de aannemers B&U doet 41% dit. Beide partijen zoeken in de oriëntatiefase online vooral technische informatie en innovaties. Dit blijkt uit onderzoek van BouwKennis.

Internet doorslaggevend in keuzeproces voor architecten en aannemers

Met de opkomst van internet is de wereld van bouwmaterialen transparanter dan ooit tevoren

Van de architecten zegt ruim de helft (52%) regelmatig een leverancier te kiezen enkel en alleen op basis van informatie die op internet is gevonden. Eén op de tien architecten doet dit zelfs zeer regelmatig. Aannemers B&U baseren hun keuze minder vaak alleen op basis van informatie op internet. Toch zegt nog altijd ruim vier op de tien hoofdaannemers B&U dat internet (zeer) regelmatig de enige factor is in het keuzeproces van een leverancier. Eenderde van de architecten en 44% van de hoofdaannemers B&U kiest sporadisch een leverancier met slechts de informatie die men op internet vindt. Van deze partijen doet respectievelijk 3% en 13% dit nooit. Zij raadplegen altijd andere bronnen voordat er een keuze wordt gemaakt.